Chính sách thanh toán

1. Các hình thức thanh toán

• Tiền mặt: thanh toán tại quầy thu ngân của các cơ sở đào tạo thuộc Clever Academy.
• Chuyển khoản ngân hàng: chuyển vào tài khoản của Clever Academy theo thông tin được cung cấp khi đăng ký.
• Thẻ ngân hàng: thẻ ghi nợ nội địa, thẻ ghi nợ quốc tế và thẻ tín dụng quốc tế do các ngân hàng tại Việt Nam phát hành.
• Trả góp 0%: chủ thẻ tín dụng của các ngân hàng liên kết có thể tham gia chương trình hỗ trợ giáo dục — trả góp 0% theo chính sách hợp tác trong từng thời kỳ.

2. Đơn vị tiền tệ & thuế

• Toàn bộ học phí được niêm yết và thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Học phí công bố đã bao gồm thuế giá trị gia tăng theo quy định hiện hành.
• Clever Academy xuất hóa đơn giá trị gia tăng theo yêu cầu — vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn tại thời điểm thanh toán.

3. Thời điểm thanh toán

Học phí được thanh toán sau khi hai bên thống nhất nội dung khóa học, số giờ và mức học phí bằng văn bản. Lớp học được xếp và bắt đầu sau khi việc thanh toán được xác nhận theo thỏa thuận.

Với khóa dài, học viên có thể thỏa thuận thanh toán theo đợt. Nội dung và mốc thanh toán từng đợt được ghi rõ trong thỏa thuận đào tạo.

4. Xác nhận & chứng từ

• Mỗi lần thanh toán đều được ghi nhận vào hệ thống của Clever Academy và có phiếu thu hoặc chứng từ xác nhận tương ứng.
• Học viên tra cứu lịch sử thanh toán và chứng từ trong cổng học viên.
• Với chuyển khoản, vui lòng ghi đúng nội dung chuyển khoản được hướng dẫn để hệ thống đối chiếu nhanh và chính xác.
• Nếu sau 24 giờ làm việc kể từ khi chuyển khoản mà bạn chưa nhận được xác nhận, vui lòng liên hệ để chúng tôi tra soát.

5. An toàn thanh toán

• Clever Academy không lưu trữ số thẻ, mã PIN hay mật khẩu ngân hàng của khách hàng. Giao dịch thẻ được xử lý qua kênh thanh toán của ngân hàng/đơn vị trung gian được cấp phép.
• Nhân viên Clever Academy không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc mã bảo mật thẻ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chỉ chuyển khoản vào tài khoản mang tên pháp nhân của Clever Academy. Vui lòng gọi hotline để xác minh nếu nhận được thông tin tài khoản từ nguồn không chính thức.

Cảnh giác lừa đảo: mọi thông tin tài khoản nhận học phí đều có thể xác minh qua hotline chính thức trước khi bạn chuyển tiền.

6. Hoàn phí

Trường hợp phát sinh hoàn phí, việc xử lý thực hiện theo Chính sách bảo lưu & hoàn phí. Tiền hoàn được chi trả về đúng người đã thanh toán, ưu tiên theo kênh thanh toán ban đầu.